GESTÃO DE CONFLITOS COMPLEXOS

GESTÃO DE CONFLITOS COMPLEXOS

ESTRATÉGIAS PARA ALINHAR CLIENTES, EQUIPES E FORNECEDORES
Conflitos fazem parte da rotina de qualquer projeto. O diferencial está em saber conduzi-los com estratégia, técnica e inteligência.
No curso Gestão de Conflitos Complexos - Estratégias para alinhar clientes, equipes e fornecedores, você aprenderá ferramentas práticas para identificar a origem dos conflitos, fortalecer a comunicação, conduzir negociações e transformar situações desafiadoras em oportunidades de colaboração.

Modalidade: Presencial
Datas: 06, 13, 20 e 27 de agosto de 2026 (quintas-feiras)  
Horário:  18h45 às 21h30
Carga horária: 12 horas 
Local: Auditório AEAS
Ministrado pelo(a): Jorge Sabino

Conteúdo programático:

• Diagnósticde conflitos técnicos
• • Identificaçãde fontes de conflito;
  • Mapeamentde stakeholders;
  • Apresentaçãde casos reais dgrupo;
• Técnicas de mediação
• • Comunicaçãdiplomática;
  • Comagir com neutralidade técnica;
  • Simulaçãde mediaçãinterna;
• Conduçãde conversas decisórias
• • Modelde alinhamentrápido;
  • Conversas de posicionamentsem confronto;
  • Role-play orientado;
• Conflito com oportunidade
• • Acordos sustentáveis;
  • Prevençãde novos conflitos;
  • Plande açãindividual.
    

 Investimento:

• Gratuito para Associados ativos AEAS.
• • Contudo, caso o associado se inscreva e não compareça, será emitido um boleto no valor de R$70,00.
  • As inscrições somente poderão ser canceladas sem que haja custos ao associado em até 48 horas antes do evento, exclusivamente pelo e-mail [email protected]
• R$150,00 para não associados.
• • Cancelamentos realizados até 7 dias antes do evento serão 100% reembolsados, exclusivamente pelo e-mail [email protected].
  • O não comparecimento ao evento ou o cancelamento em menos de 7 dias do evento não darão direito a reembolso.

JORGE SABINO
Diretor da Sabino Treinamento e Desenvolvimento, é consultor organizacional, mentor de carreira e especialista em inteligência emocional, liderança e oratória. Idealizador do Método OCDP, impactou mais de 50 mil pessoas desde 2014. Master Coach de líderes, com mais de 5.000 horas de atendimento em grandes corporações. Possui certificações em coaching pelo IBC e por instituições internacionais como BCI, IAC, GCC e ICC.

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